AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1) Anwendungsbereich
1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB" genannt) der RodinGroup Dennis Rodin (im Folgenden "der Verkäufer" genannt) gelten für alle Verträge, die zwischen einem Verbraucher oder einem Unternehmer (im Folgenden "der Kunde" genannt) und dem Verkäufer in Bezug auf alle im Online-Shop des Verkäufers angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen abgeschlossen werden. Die Einbeziehung der eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausgeschlossen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
1.2 Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ein Verbraucher jede natürliche Person, die einen rechtlichen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend außerhalb ihres Handels, Geschäfts oder Berufs liegen. Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine Partnerschaft mit Rechtsfähigkeit, die bei Abschluss eines rechtlichen Geschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Der Vertragsgegenstand kann - abhängig von der Produktbeschreibung des Verkäufers - der Kauf von Waren in Form einer einmaligen Lieferung sowie der Kauf von Waren in Form einer kontinuierlichen Lieferung (im Folgenden "Abonnementvertrag") sein. Im Falle eines Abonnementvertrags verpflichtet sich der Verkäufer, die vertraglich geschuldeten Waren in den vertraglich geschuldeten Intervallen für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit an den Kunden zu liefern.
Falsche Adresse vom Käufer angegeben:
Wenn eine falsche Adresse vom Verkäufer bei der Bestellung angegeben wird, sind wir nicht verpflichtet, den Rechnungsbetrag zu erstatten, bis die Sendung unabhängig an uns zurückgesendet wird. Wir bieten jedoch eine Umleitung an die richtige Adresse an, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail.
2) Vertragsabschluss
2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen kein verbindliches Angebot des Verkäufers dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular einreichen. Nachdem die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und der elektronische Bestellprozess durchlaufen wurde, reicht der Kunde ein rechtlich bindendes Vertragsangebot bezüglich der im Warenkorb enthaltenen Waren ein, indem er auf die Schaltfläche klickt, die den Bestellprozess abschließt.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem
- indem dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) zugesendet wird, wobei der Eingang der Auftragsbestätigung beim Kunden entscheidend ist, oder
- durch die Lieferung der bestellten Waren an den Kunden, wobei der Erhalt der Waren durch den Kunden entscheidend ist, oder
- indem die Zahlung vom Kunden angefordert wird, nachdem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat.
Wenn mehrere der oben genannten Alternativen bestehen, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, an dem eine der oben genannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach dem Versand des Angebots durch den Kunden und endet am Ende des fünften Tages nach dem Versand des Angebots. Wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der oben genannten Frist nicht annimmt, gilt dies als Ablehnung des Angebots, mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Wenn die Zahlungsmethode "PayPal Express" ausgewählt wird, erfolgt die Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: "PayPal"), vorbehaltlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal, die unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full verfügbar sind, oder - falls der Kunde kein PayPal-Konto hat - vorbehaltlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Zahlungen ohne ein PayPal-Konto, die unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full verfügbar sind. Wenn der Kunde "PayPal Express" auswählt, wird die Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: "PayPal") verarbeitet. Wählt der Kunde "PayPal Express" als Zahlungsmethode während des Online-Bestellvorgangs, erteilt er PayPal auch einen Zahlungsauftrag, indem er auf die Schaltfläche klickt, die den Bestellvorgang abschließt. In diesem Fall erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots des Kunden in dem Moment, in dem der Kunde den Zahlungsprozess einleitet, indem er auf die Schaltfläche klickt, um den Bestellvorgang abzuschließen.
2.5 Wenn die Zahlungsmethode "Amazon Payments" ausgewählt wird, erfolgt die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg (im Folgenden: "Amazon"), vorbehaltlich der Nutzungsbedingungen von Amazon Payments Europe, die unter https://payments.amazon.de/help/201751590 eingesehen werden können. Wenn der Kunde "Amazon Payments" als Zahlungsmethode während des Online-Bestellvorgangs auswählt, erteilt er auch einen Zahlungsauftrag an Amazon, indem er auf die Schaltfläche klickt, die den Bestellprozess abschließt. In diesem Fall erklärt der Verkäufer bereits die Annahme des Angebots des Kunden zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde den Zahlungsprozess durch Klicken auf die Schaltfläche, die den Bestellprozess abschließt, einleitet.
2.6 Wenn ein Angebot über das Online-Bestellformular des Verkäufers eingereicht wird, wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder Brief) nach dem Absenden der Bestellung zusammen mit diesen AGB zugesendet. Der Vertragstext kann jedoch nach dem Absenden der Bestellung nicht mehr vom Kunden über die Website des Verkäufers abgerufen werden.
2.7 Bevor der Kunde eine verbindliche Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers absendet, kann er mögliche Eingabefehler erkennen, indem er die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen sorgfältig liest. Ein effektives technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, die die Anzeige auf dem Bildschirm vergrößert. Der Kunde kann seine Eingaben während des elektronischen Bestellprozesses mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er auf die Schaltfläche klickt, die den Bestellprozess abschließt.
2.8 Es ist nur die deutsche Sprache für den Abschluss des Vertrags verfügbar.
2.9 Die Auftragsbearbeitung und der Kontakt erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisierter Auftragsbearbeitung. Der Kunde muss sicherstellen, dass die von ihm für die Auftragsbearbeitung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, damit die vom Verkäufer gesendeten E-Mails an diese Adresse empfangen werden können. Insbesondere bei der Verwendung von SPAM-Filtern muss der Kunde sicherstellen, dass alle vom Verkäufer oder von Dritten, die vom Verkäufer mit der Auftragsbearbeitung beauftragt wurden, gesendeten E-Mails zugestellt werden können.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht.
3.2 Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern im Produktbeschreibung des Verkäufers nicht anders angegeben, sind die angegebenen Preise Gesamtpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Etwaige zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung separat angegeben.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können in Einzelfällen zusätzliche Kosten anfallen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist und die vom Kunden getragen werden müssen. Dazu gehören beispielsweise Kosten für die Überweisung von Geld durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder Einfuhrzölle oder Steuern (z.B. Zollgebühren). Solche Kosten können auch im Zusammenhang mit der Überweisung von Geldern anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde jedoch die Zahlung aus einem Land außerhalb der Europäischen Union vornimmt.
4.3 Die Zahlungsmöglichkeit(en) werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
4.4 Wenn die Zahlung mit einer von PayPal angebotenen Zahlungsmethode erfolgt, wird die Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: "PayPal") verarbeitet, vorbehaltlich der PayPal-Nutzungsbedingungen, die unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full verfügbar sind, oder - falls der Kunde kein PayPal-Konto hat - vorbehaltlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Zahlungen ohne ein PayPal-Konto, die unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full verfügbar sind.
4.5 Wenn die Zahlungsmethode "SOFORT" ausgewählt wird, erfolgt die Zahlung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden "SOFORT" genannt). Um den Rechnungsbetrag über "SOFORT" bezahlen zu können, muss der Kunde ein Online-Banking-Konto mit aktivierter PIN/TAN-Verfahren für die Teilnahme an "SOFORT" haben, sich während des Zahlungsprozesses entsprechend legitimieren und den Zahlungsauftrag an "SOFORT" bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird dann umgehend von "SOFORT" durchgeführt und das Bankkonto des Kunden wird belastet. Weitere Informationen zur Zahlungsmethode "SOFORT" finden Sie im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/.
4.6 Wenn die Zahlungsmethode Kreditkarte ausgewählt wird, ist der Rechnungsbetrag sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Zahlungsmethode Kreditkarte wird in Zusammenarbeit mit der secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag) abgewickelt, an die der Anbieter seine Zahlungsforderung abtritt. Die secupay AG zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung kann die Zahlung nur an die secupay AG mit schuldbefreiender Wirkung erfolgen. Die Kreditkarte wird sofort nach der Bestellung des Kunden im Online-Shop belastet. Der Anbieter bleibt auch bei Auswahl der Zahlungsmethode Kreditkarte über secupay AG für allgemeine Kundenanfragen, z.B. zu Waren, Lieferzeiten, Versand, Rücksendungen, Beschwerden, Widerrufserklärungen und Sendungen oder Gutschriften, verantwortlich.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Sofern nicht anders vereinbart, werden die Waren an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet. Bei der Bearbeitung der Transaktion ist die in der Auftragsbearbeitung des Verkäufers angegebene Lieferadresse maßgeblich. Ungeachtet dessen ist, wenn die Zahlungsmethode PayPal ausgewählt wird, die vom Kunden zum Zeitpunkt der Zahlung an PayPal angegebene Lieferadresse maßgeblich.
5.2 Wenn das Transportunternehmen die versandten Waren an den Verkäufer zurücksendet, weil die Lieferung an den Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde nicht für den Umstand verantwortlich ist, der zur Unmöglichkeit der Lieferung geführt hat, oder wenn er vorübergehend daran gehindert war, die angebotene Leistung anzunehmen, es sei denn, der Verkäufer hatte ihm eine angemessene Vorankündigung der Leistung gegeben. Darüber hinaus gilt dies nicht hinsichtlich der Kosten für die Rücksendung, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, gelten die Bestimmungen in der Widerrufsrichtlinie des Verkäufers für die Rücksendekosten.
5.3 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
5.4 Was passiert, wenn der Kunde das Paket ablehnt? Wenn Sie das Paket ablehnen, nachdem es bereits versandt wurde, behalten wir uns das Recht vor, 30% des Kaufpreises aufgrund von Logistikkosten einzubehalten. 70% werden direkt an den Kunden zurückerstattet.
6) Vertragsdauer und Vertragskündigung für Abonnementverträge
6.1 Abonnementverträge werden auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und können vom Kunden zum Ende jedes Monats gekündigt werden.
6.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn der kündigende Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und der Abwägung der Interessen beider Parteien nicht vernünftigerweise erwartet werden kann, das Vertragsverhältnis bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist fortzusetzen.
6.3 Kündigungen müssen schriftlich oder in Textform (z.B. per E-Mail) erfolgen.
7) Eigentumsvorbehalt
Wenn der Verkäufer eine Vorauszahlung leistet, behält er das Eigentum an den gelieferten Waren, bis der geschuldete Kaufpreis vollständig bezahlt ist.
8) Haftung für Mängel (Garantie)
8.1 Wenn der gekaufte Artikel defekt ist, gelten die Bestimmungen der gesetzlichen Mängelhaftung.
8.2 Abweichend davon gilt Folgendes für gebrauchte Waren: Ansprüche wegen Mängeln sind ausgeschlossen, wenn der Mangel erst nach Ablauf eines Jahres nach Lieferung der Waren auftritt. Mängel, die innerhalb eines Jahres nach Lieferung der Waren auftreten, können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist geltend gemacht werden. Die Verkürzung der Haftungsfrist auf ein Jahr findet jedoch keine Anwendung.
- für Gegenstände, die gemäß ihrer normalen Verwendung für ein Gebäude verwendet wurden und deren Mangelhaftigkeit verursacht haben,
- für Schadensersatzansprüche und Erstattungsansprüche des Kunden, und
- im Falle, dass der Verkäufer den Mangel betrügerisch verschwiegen hat.
8.3 Der Kunde wird gebeten, sich bei dem Lieferanten über gelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden zu beschweren und den Verkäufer darüber zu informieren. Unterlässt der Kunde dies, hat dies keinen Einfluss auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Ansprüche auf Mängel.
9) Einlösung von Aktionsgutscheinen
9.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen kostenlos ausgegeben werden und eine bestimmte Gültigkeitsdauer haben und die vom Kunden nicht erworben werden können (im Folgenden "Werbegutscheine" genannt), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur während des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.
9.2 Aktionsgutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.
9.3 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen werden, wenn sich aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins eine entsprechende Einschränkung ergibt.
9.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Einlösung ist nicht möglich.
9.5 Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
9.6 Der Wert der Waren muss mindestens dem Wert des Gutscheins entsprechen. Ein verbleibendes Guthaben wird vom Verkäufer nicht zurückerstattet.
9.7 Wenn der Wert des Aktionsgutscheins nicht ausreicht, um die Bestellung zu decken, kann eine der anderen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsmethoden ausgewählt werden, um die Differenz zu decken.
9.8 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird nicht in bar ausgezahlt und verzinst sich nicht.
9.9 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlten Waren im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.
9.10 Der Werbecoupon ist nur für die Verwendung durch die darauf genannte Person bestimmt. Der Coupon darf nicht an Dritte übertragen werden. Der Verkäufer ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die materielle Berechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu überprüfen.
10) Anwendbares Recht
Alle rechtlichen Beziehungen zwischen den Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, mit Ausnahme der Gesetze über den internationalen Warenverkauf. Im Falle von Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.
11) Alternative Streitbeilegung
11.1 Die EU-Kommission bietet eine Plattform für die Online-Streitbeilegung im Internet unter folgendem Link an: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Kontaktstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Verkäufen oder Dienstleistungsverträgen entstehen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
11.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher-Schlichtungsstelle teilzunehmen.
12)
Rückgaberecht
Bitte beachten Sie, dass eine Bestellung nach der Aufgabe nicht bearbeitet oder vor der Lieferung storniert werden kann.
Alle Bestellungen werden umgehend bearbeitet, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.
Was muss der Kunde tun, um eine Rückerstattung zu erhalten?
Um Ihren Artikel zurückzugeben, benachrichtigen Sie uns bitte über Ihre Entscheidung, indem Sie eine E-Mail an info@remembertag.com senden. Sie erhalten dann alle weiteren Rücksendeinformationen per E-Mail. Die Artikel müssen dann auf eigene Kosten an unser International Returns Center zurückgesendet werden: RememberTag, Brunnenstrasse 23, 65835 Liederbach am Taunus, Germany
Wer trägt die Kosten?
Die Kosten für den Rückversand liegen in der Verantwortung des Käufers.
Wann kann der Kunde mit einer Rückerstattung rechnen?
Eine Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung in Form einer Rückzahlung der ursprünglichen Zahlungsmethode ausgestellt.
Folgen des Entzugs
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie an uns geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (außer etwaigen zusätzlichen Kosten, die durch die Wahl einer anderen Liefermethode als der günstigsten Standardliefermethode, die wir anbieten, entstanden sind), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns über Ihre Entscheidung zur Stornierung informiert haben. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren erhalten haben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist zurücksenden. Sie sind für die direkten Kosten der Rücksendung der Waren verantwortlich. Sie müssen nur für eine Wertminderung der Waren aufkommen, wenn diese auf eine Handhabung der Waren zurückzuführen ist, die nicht notwendig ist, um ihren Zustand, ihre Eigenschaften und ihre Funktionalität zu überprüfen.
Wir akzeptieren Rücksendungen nur in perfektem und unbenutztem Zustand.