Versand Versicherung

Überblick:
Die Versandversicherung für Ihr RememberTag stellt sicher, dass Ihr Kauf gegen unvorhergesehene Ereignisse während des Transports geschützt ist. Dieser Schutz umfasst Schutz vor Verlust, Beschädigung, fehlerhafter Handhabung durch den Spediteur und Diebstahl vom Moment des Verlassens unseres Werks bis zum Erreichen des endgültigen Ziels.

Deckungsdetails:

Verlust oder Beschädigung:
Die Versandversicherung deckt den vollen Wert der Bestellung im Falle von Verlust oder Beschädigung Ihres RememberTag während des Transports von unserem Lager zur Lieferadresse.

Fehlerhafte Handhabung durch den Spediteur:
Es wird eine Abdeckung für Schäden durch fehlerhafte Handhabung durch den Spediteur bereitgestellt, einschließlich Stürze, grobe Handhabung oder unsachgemäßes Stapeln, das zu Schäden am Produkt führt.

Diebstahl während des Versands:
Es wird eine Abdeckung für den Diebstahl des RememberTag während des Transports bereitgestellt. Dies gilt für Situationen, in denen das Produkt vom Spediteur oder während des Lieferprozesses gestohlen wird, sofern ein Diebstahlsnachweis durch die Einreichung eines Polizeiberichts vorliegt.

Verfahren zur Schadensmeldung:

Meldung:
Jeder Anspruch muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des RememberTag oder ab dem erwarteten Lieferdatum gemeldet werden, falls das Produkt nicht erhalten wurde.

Dokumentation:
Ansprüche müssen durch relevante Dokumentation unterstützt werden, einschließlich:
- Kaufnachweis (Quittung oder Bestellbestätigung).
- Fotos des beschädigten Produkts (falls zutreffend).
- Lieferschein des Spediteurs.
- Jeglicher zusätzlicher Nachweis zur Unterstützung des Anspruchs (z. B. Polizeibericht im Falle eines Diebstahls).

Bewertung:
Nach Erhalt des Anspruchs und der unterstützenden Dokumente wird unser Team die Situation bewerten. Dies kann die Kontaktaufnahme mit dem Spediteur zur weiteren Information und Überprüfung umfassen.

Lösung:
Wenn der Anspruch genehmigt wird, werden wir eine der folgenden Lösungen anbieten:
- Kostenloser Ersatz des RememberTag.
- Rückerstattung des Kaufpreises.

Ausschlüsse:

Falsche Adresse:
Ansprüche werden nicht anerkannt, wenn die Sendung an eine falsche Adresse gesendet wurde, die vom Kunden angegeben wurde.

Einschränkungen:

Maximaler Anspruchsbetrag:
Der maximale Anspruchsbetrag darf nicht den Kaufpreis des versicherten RememberTag überschreiten.

Frist für Ansprüche:
Alle Ansprüche müssen innerhalb des festgelegten Zeitrahmens ab dem Lieferdatum oder dem erwarteten Lieferdatum eingereicht werden.

Geltendes Recht:
Diese Versicherungsrichtlinie unterliegt den Gesetzen des Landes/Staates, in dem das Produkt gekauft wurde.

Änderungen an der Richtlinie:
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden über unsere Website kommuniziert und treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft. Kunden werden ermutigt, die Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.